面對復雜多變的市場環境和疫情沖擊，食品互聯網銷售行業在展現巨大潛力的也面臨著供應鏈波動、合規成本上升、線上流量競爭加劇等多重挑戰。為切實貫徹落實中央及地方關于助企紓困的決策部署，市工商聯積極發揮橋梁紐帶作用，以“零距離”的精準服務與“心貼心”的務實舉措，全力護航食品電商企業行穩致遠。

一、精準對接，“零距離”把脈企業痛點

市工商聯摒棄“坐等上門”的傳統模式，主動下沉一線，組建由法律、財稅、電商平臺運營專家構成的專項服務團隊，深入多家食品互聯網銷售企業進行走訪調研。通過面對面座談、線上問卷、數據采集等多種方式，系統梳理企業在生產許可、標簽標識合規、倉儲物流、平臺規則適應、網絡營銷推廣、資金周轉等方面存在的具體困難和政策訴求。例如，針對部分初創企業反映的食品經營許可證線上辦理流程不熟、新廣告法下宣傳文案合規風險高等問題，工商聯迅速建立問題清單，實現“一企一策”動態跟蹤管理，確保企業呼聲“聽得到”、難題“摸得準”。

二、多維賦能，“心貼心”破解發展瓶頸

基于前期調研，市工商聯聯動市場監督管理局、商務局、稅務局等部門及行業協會，推出了一系列“心貼心”的賦能舉措：

1. 政策速遞與解讀專場：舉辦食品電商專項政策宣講會，針對增值稅優惠、社保緩繳、網絡交易監管新規等企業關切點，提供清晰解讀與申報指導，變“企業找政策”為“政策找企業”。
2. 合規能力提升計劃：開設“食品安全與網絡合規”系列培訓，邀請監管部門專家與資深從業者，就食品安全標準、直播帶貨規范、消費者權益保護、數據安全等進行案例教學，幫助企業筑牢合規經營防線。
3. 資源對接平臺搭建：組織“食品電商供應鏈對接會”，促進本地優質食品生產商、冷鏈物流服務商、MCN機構、電商平臺區域服務商與銷售企業直接對接，降低采購與運營成本，優化產業鏈協同。
4. 融資紓困專項通道：聯合金融機構，推出面向食品電商的“信用快貸”、“訂單融資”等特色金融產品，并為企業與投資機構搭建路演橋梁，緩解企業“輕資產、缺抵押”帶來的融資難題。

三、長效護航，構建“親清”服務生態

市工商聯深知助企紓困非一時之功，著力構建長效服務機制：

• 建立常態化聯系機制：設立“食品電商企業家沙龍”，定期組織交流，分享行業動態與實戰經驗，形成互幫互助的行業共同體氛圍。
• 搭建線上服務平臺：在工商聯官方平臺開設“食品電商服務專區”，集成政策查詢、法律咨詢、投訴協調等在線功能，提供7×24小時不間斷服務。
• 強化訴求反饋閉環：對企業反映的共性難題和制度性障礙，形成專題報告向市委、市政府及相關職能部門建言獻策，推動從解決“一個問題”到解決“一類問題”的轉變。

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通過“零距離”的深入接觸與“心貼心”的綜合賦能，市工商聯在食品互聯網銷售領域的助企紓困行動已初見成效。一批企業成功渡過轉型陣痛，合規意識與抗風險能力顯著增強，市場活力得到有效激發。市工商聯將繼續堅持問題導向與服務初心，不斷豐富服務工具，拓展服務半徑，與廣大食品電商企業同心同行，共同迎接數字經濟時代的新機遇與新挑戰，為全市經濟高質量發展注入更強勁的“網動力”。